Vanlige spørsmål

1. Hva er leveringstiden på varer fra Alpha Rituals?

Vi behandler bestillinger innen 1–2 virkedager.

Normal leveringstid er 3–7 virkedager, avhengig av produkt og hvor i landet du bor.
Produktene sendes fra vårt lager i Norge.

Ved høytider eller uforutsette hendelser kan leveringstiden bli noe lengre. Skulle det oppstå forsinkelser, holder vi deg selvfølgelig oppdatert.

2. Jeg har ikke mottatt ordrebekreftelse eller leveringsinformasjon – hva gjør jeg?

Ordrebekreftelse sendes automatisk til e-postadressen du oppga ved bestilling.

Dersom du ikke finner den i innboksen:

• sjekk søppelpost / spam

• søk etter Alpha Rituals i e-posten din

Finner du den fortsatt ikke, ta kontakt med oss på
📧 kundeservice@alpharituals.no
– så hjelper vi deg så raskt vi klarer.

3. Hvorfor har jeg ikke fått svar fra kundeservice?

Vi svarer på alle henvendelser så raskt vi kan, vanligvis innen 1–2 virkedager.

Noen ganger kan svar fra oss havne i søppelpost, så husk å sjekke der også.
Dersom du ikke finner svar, kan du alltid sende oss en ny e-post på
📧 kundeservice@alpharituals.no

Vi ønsker at du skal føle deg trygg og ivaretatt gjennom hele kjøpsopplevelsen og ber deg derfor ta kontakt med oss om det skulle være noe.