Personvernerklæring

Personvernerklæring – Alpha Rituals

Hos Alpha Rituals tar vi personvern på alvor. Vi ønsker å skape et trygt, tillitsfullt og transparent rom – både digitalt og i møte med menneskene som velger produktene våre.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Alpha Rituals («nettstedet», «vi», «oss») samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker eller handler i vår nettbutikk.

Innhenting av personopplysninger

Når du besøker nettstedet vårt, samler vi inn enkelte opplysninger for å sikre at nettbutikken fungerer godt for deg, og for å kunne levere produkter og tjenester på en trygg måte. Vi samler også inn informasjon når du tar kontakt med oss for kundeservice.

Med personopplysninger mener vi informasjon som direkte eller indirekte kan identifisere deg som person.

Enhetsinformasjon

Eksempler på opplysninger vi kan samle inn:

  • Nettlesertype og versjon

  • IP-adresse

  • Tidssone

  • Informasjon om informasjonskapsler (cookies)

  • Hvilke sider eller produkter du besøker

  • Hvordan du samhandler med nettstedet

Formål:

  • Sørge for stabil og sikker drift av nettstedet

  • Forstå hvordan nettstedet brukes, slik at vi kan forbedre opplevelsen

Kilde:

  • Samles automatisk via informasjonskapsler, loggfiler og lignende teknologier

Deling:

  • Delt med vår nettbutikkplattform Shopify

Bestillingsinformasjon

Opplysninger som samles inn ved kjøp:

  • Navn

  • Faktura- og leveringsadresse

  • Betalingsinformasjon

  • E-postadresse

  • Telefonnummer

Formål:

  • Behandle og levere bestillinger

  • Gjennomføre betaling

  • Sende ordrebekreftelser og faktura

  • Kommunisere med deg ved behov

  • Forebygge svindel

  • Gi deg relevant informasjon om produkter og tilbud, dersom du har samtykket til dette

Kilde:

  • Opplysninger du selv gir oss

Deling:

  • Delt med Shopify samt nødvendige betalings- og fraktleverandører

Kundeservice

Når du kontakter oss, bruker vi opplysningene dine kun for å:

  • Svare på henvendelser

  • Yte personlig og trygg kundeservice

Deling av personopplysninger

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig for å kunne tilby våre tjenester, for eksempel med:

Vi kan også dele informasjon dersom dette er påkrevd ved lov, rettslige pålegg eller for å beskytte våre rettigheter.

Målrettet markedsføring

Dersom du har samtykket, kan vi bruke personopplysninger til å vise deg relevant og inspirerende markedsføring.

Eksempel:

Du kan også justere annonseinnstillinger via:

Hvordan vi bruker personopplysninger

Vi bruker personopplysninger for å:

  • Tilby og levere produkter

  • Håndtere betaling og frakt

  • Gi kundestøtte

  • Dele informasjon og inspirasjon – kun der samtykke foreligger

Rettslig grunnlag (GDPR)

Behandlingen av personopplysninger skjer på grunnlag av:

  • Ditt samtykke

  • Oppfyllelse av avtale

  • Rettslige forpliktelser

  • Våre legitime interesser, uten å overstyre dine rettigheter

Oppbevaring av opplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det. Du kan når som helst be om innsyn, retting eller sletting der dette er mulig.

Automatiserte avgjørelser

Alpha Rituals benytter ikke automatiserte avgjørelser som har rettslige eller vesentlige konsekvenser for deg.

Shopify benytter begrensede automatiserte systemer for å forebygge svindel, uten vesentlig innvirkning på deg som kunde.

Dine rettigheter

Dersom du er bosatt i EØS, har du rett til:

  • Innsyn i egne personopplysninger

  • Retting eller sletting

  • Dataportabilitet

  • Å protestere mot eller begrense behandling

Ta gjerne kontakt med oss dersom du ønsker å benytte disse rettighetene.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å sikre funksjonalitet, forbedre brukeropplevelsen og forstå hvordan nettstedet brukes. Du kan selv styre eller blokkere informasjonskapsler i nettleseren din.

Merk at enkelte funksjoner på nettstedet kan bli begrenset dersom cookies blokkeres.

Mer informasjon:
https://www.allaboutcookies.org

Ikke spor (Do Not Track)

Per i dag finnes det ingen felles standard for hvordan «Ikke spor»-signaler skal tolkes. Vi endrer derfor ikke vår praksis basert på slike signaler.

Endringer i erklæringen

Denne personvernerklæringen kan oppdateres ved behov. Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på nettstedet.

Kontaktinformasjon

Alpha Rituals
Org.nr: 930 098 930
Adresse: Snødevegen 26, 4056 Tananger, Norge
E-post: kundeservice@alpharituals.no

Sist oppdatert: 22. januar 2026

Dersom du ikke er fornøyd med vår håndtering av personopplysninger, har du rett til å klage til Datatilsynet.